Privacidade e LGPD

Política de privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2026.

Dados informados pelo visitante

O formulário solicita nome, telefone e faixa de consumo. Na página de contato, também podem ser solicitados cidade, perfil de cliente, serviço de interesse e informações opcionais necessárias para compreender a solicitação.

Finalidade

Os dados são utilizados para responder ao contato, avaliar a demanda e preparar um atendimento comercial ou técnico compatível com o pedido.

Origem e integração

Os contatos enviados pelo site são identificados com a origem “site” e podem ser transmitidos por webhook ao sistema de atendimento ou CRM da Araújo Soluções. Essa identificação permite separá-los de contatos captados por outras ferramentas, como o Respondi. Se a integração estiver indisponível, o visitante poderá optar pelo envio via WhatsApp.

Compartilhamento e retenção

As informações não devem ser comercializadas. Serviços externos, como CRM, webhook, WhatsApp, e-mail e hospedagem podem processar dados para viabilizar o atendimento, conforme suas próprias políticas e contratos. Prazos internos de retenção ainda devem ser formalizados pela empresa.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, observadas as bases legais aplicáveis. Solicitações podem ser encaminhadas para comercial@araujosolar.com.br.

Cookies e métricas

Não há identificadores fictícios de Google Analytics ou Meta Pixel. Caso essas ferramentas sejam ativadas, esta política e os mecanismos de consentimento deverão ser atualizados.

Informações pendentes

Os dados cadastrais completos do controlador, incluindo CNPJ, ainda precisam ser fornecidos e validados antes da publicação definitiva desta política.